Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations proposées par :

Edwige CROS
Entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial LAURECBK CLOSING EI et sous la marque Edwige CBK / Prestance Souveraine

Activité : conseil pour les affaires, accompagnement individuel — activité libérale non réglementée
Code APE : 7022Z — Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

SIREN : 977 622 521
SIRET : 977 622 521 00010

Siège social : 85 route de Bellegarde, 81990 Cambon, France

Contact : contact@reflet-solaire.fr — 06 86 78 48 39
Site : prestance.reflet-solaire.fr

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Le prestataire propose des prestations d'accompagnement en image, posture, prise de parole et développement personnel, à destination de femmes entrepreneures.

Ces prestations relèvent du conseil et de l'accompagnement. Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, paramédical, psychologique ou thérapeutique, et ne sauraient s'y substituer. Le prestataire n'est ni médecin, ni psychologue, ni psychothérapeute.

Le client conserve l'entière responsabilité de ses décisions et de ses actes.

3.1 — L'Audit Éclat & Révélation

Séance individuelle unique d'une durée d'1h15, en visioconférence.
Tarif : 147 € net de taxe, payable en une fois à la réservation.
Cette somme est déductible du Programme Complet en cas d'inscription dans les 7 jours calendaires suivant la séance.

3.2 — Le Programme Prestance Souveraine

Accompagnement individuel de 8 semaines, structuré en 5 jalons, comprenant des séances individuelles en visioconférence, des sessions collectives (MasterMind), des livrables écrits et un accès à l'application Reflet Solaire.
Tarif : 1 500 € net de taxe.
Modalités : paiement comptant, ou en 3 fois de 500 € (à l'inscription, à J+30 et à J+60).

Toute réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Le contrat est formé à réception du premier paiement.

Le nombre de places étant limité, les inscriptions sont traitées par ordre d'arrivée.

Les paiements s'effectuent par les moyens mis à disposition lors de la réservation.

En cas de paiement échelonné, le client s'engage à honorer l'intégralité des échéances, y compris s'il interrompt l'accompagnement de son propre fait.

Tout retard de paiement supérieur à 15 jours peut entraîner la suspension de l'accompagnement jusqu'à régularisation.

Passé le délai légal de rétractation de 14 jours, la Cliente peut demander l'annulation de son inscription au Programme Complet jusqu'à la fin du Jalon 1 (2 semaines), à condition d'avoir suivi la séance individuelle, le MasterMind, et réalisé les deux exercices écrits du Jalon 1.

Dans ce cas, le remboursement s'effectue déduction faite de 20 % du montant total payé, correspondant aux frais d'accompagnement et de préparation déjà engagés par l'Accompagnatrice.

Aucun remboursement, total ou partiel, ne pourra être demandé au-delà de la fin du Jalon 1.

La demande de remboursement doit être adressée par écrit à contact@reflet-solaire.fr, dans le délai imparti, en précisant le motif de la demande.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité.

Lorsque l'exécution de la prestation débute avant l'expiration de ce délai à la demande expresse du client, celui-ci reconnaît renoncer à son droit de rétractation et être redevable des prestations déjà exécutées.

Ce droit ne s'applique pas aux clients agissant à titre professionnel.

Toute séance peut être reportée sous réserve d'un préavis de 24 heures.

Une séance annulée moins de 24 heures à l'avance, ou à laquelle le client ne se présente pas, est considérée comme due.

En cas d'empêchement du prestataire, la séance est reportée à une date convenue d'un commun accord, sans frais.

Le prestataire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne exécution de l'accompagnement. Il est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.

Le client s'engage à participer activement, à faire preuve de ponctualité et à réaliser les exercices proposés. Le résultat dépend de son implication personnelle.

Le prestataire s'engage à la plus stricte confidentialité sur l'ensemble des informations partagées dans le cadre de l'accompagnement.

Dans le cadre des sessions collectives, chaque participante s'engage réciproquement à ne divulguer aucun élément partagé par les autres participantes.

L'ensemble des supports, livrables, méthodes et contenus demeure la propriété exclusive du prestataire.

Ils sont réservés à l'usage personnel du client. Toute reproduction, diffusion ou revente, totale ou partielle, est interdite.

Les données collectées sont nécessaires à l'exécution des prestations et ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses données, exerçable à contact@reflet-solaire.fr.

Voir la Politique de confidentialité pour le détail.

La responsabilité du prestataire ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des conseils prodigués, ni en cas d'absence de résultat lié au manque d'implication du client.

En toute hypothèse, la responsabilité du prestataire est limitée au montant des sommes effectivement versées.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de différend, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable.

À défaut, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.